E-Mail Server: 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied – Lösung

TL;DR #

Der Fehler 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied bedeutet, dass der Mailserver des Empfängers die E-Mail abgewiesen hat. Ursache ist meist eine fehlende Berechtigung, falsche Konfiguration oder eine Spam-Schutz-Regel.

Schnelle Lösungen:

• Tippfehler in der Empfängeradresse ausschließen
• Prüfen, ob die Domain korrekt aufgelöst wird (DNS/MX-Records)
• SPF, DKIM & DMARC Einträge kontrollieren
• Mailserver auf Blacklists prüfen
• Falls Exchange im Spiel ist: Routing- und Accepted Domains-Einstellungen prüfen

Für generelle Tipps zur Mailserver-Fehleranalyse siehe unseren Mailserver Troubleshooting Guide.

Was bedeutet der Fehler 550 5.4.1? #

Der SMTP-Fehlercode 550 steht für „Mailbox unavailable“. Die Erweiterung 5.4.1 konkretisiert:

• Die Adresse des Empfängers wird vom Zielserver abgelehnt
• Häufige Gründe:
  • Adresse existiert nicht
  • Mailserver verweigert Verbindungen von deinem Server
  • Policy- oder Anti-Spam-Regeln blockieren die Mail

Mögliche Ursachen & Lösungen #

1. Tippfehler in der Adresse #

• Schon ein falsches Zeichen reicht.
• Lösung: Adresse manuell prüfen, besonders Sonderzeichen oder Aliase.

2. DNS & MX-Records prüfen #

• Wenn die Domain keine gültigen MX-Einträge hat, wird die Mail abgelehnt.
• Lösung: Mit dig mx domain.tld oder nslookup -q=mx domain.tld kontrollieren.

3. SPF, DKIM & DMARC falsch konfiguriert #

• Fehlen oder sind fehlerhaft, wird der Server oft abgelehnt.
• Lösung:
  • SPF: „v=spf1 include:mailserver.tld -all“ prüfen
  • DKIM: Key per DNS veröffentlichen
  • DMARC: Richtlinie im DNS ergänzen

4. Absender-Server auf Blacklist #

• Viele Provider blocken bekannte Spam-IP-Adressen.
• Lösung:
  • Mit Tools wie MXToolbox prüfen
  • Falls gelistet: Blacklist-Removal beantragen

5. Exchange / Microsoft 365 Einstellungen #

• Besonders in Exchange-Umgebungen tritt der Fehler oft bei falscher Routing- oder Accepted-Domain-Konfiguration auf.
• Lösung:
  • „Accepted Domains“ in Exchange Admin Center prüfen
  • „Connectoren“ für ausgehende Mails kontrollieren
  • Falls Hybrid: Synchronisation der Adresslisten checken

Quick Fixes #

1. Empfängeradresse manuell prüfen
2. MX-Records & DNS-Konfiguration testen
3. SPF, DKIM, DMARC korrekt setzen
4. Blacklist-Check durchführen
5. Exchange-/M365-Connectoren & Accepted Domains prüfen

Für generelle Troubleshooting-Schritte bei Mailserver-Fehlern siehe unseren Mailserver Troubleshooting Guide.

Fazit #

Der Fehler 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied ist ein Hinweis darauf, dass der Empfänger-Server deine Mail abgelehnt hat – sei es wegen falscher Adressen, fehlerhafter DNS-Einträge oder Anti-Spam-Maßnahmen.
Mit einem systematischen Vorgehen (Adresse → DNS → Authentifizierung → Blacklists → Exchange-Settings) lässt sich die Ursache meist schnell finden und beheben.